偉成量具作為大理石平臺的優(yōu)秀生產(chǎn)企業(yè),我們深深的意識到“服務(wù)等于成功”,“服務(wù)讓顧客滿意”的經(jīng)營理念,努力搞好售后服務(wù)。
1:公司對客戶所提供的大理石平臺精密量具產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即在質(zhì)量保證期內(nèi)實(shí)行包修、包換、包退的三包服務(wù)。質(zhì)保期為一年。
2:在設(shè)備安裝期間,公司免費(fèi)提供安裝施工過程中的技術(shù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行技術(shù)交底,技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)安裝。
3:產(chǎn)品使用期間,公司免費(fèi)為廣大客戶提供技術(shù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)對使用管理人員進(jìn)行使用、維修保養(yǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4:在客戶安裝和使用期間,在接到用戶通知48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,對用戶所提出的各種問題給予答復(fù)和解決。