泊頭聯(lián)社始終堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟,服務(wù)中小微企業(yè)”的發(fā)展定位。近年來,通過金融產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)機制轉(zhuǎn)換、優(yōu)化服務(wù)方式等措施,積極探索破解小微企業(yè)融資難問題,取得了明顯成效。截至目前,小微企業(yè)貸款余額183376萬元,占各項貸款總額的64%,小微企業(yè)貸款較上年多增17754萬元,增速高于全部貸款增速13.42個百分點,順利完成了小微企業(yè)的“兩個不低于”目標(biāo)。
一、制定規(guī)劃,為小微持續(xù)“輸血”。2012年,省聯(lián)社出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)小型微型企業(yè)信貸服務(wù)的指導(dǎo)意見》。明確要求加大對中小企業(yè)的扶植力度,切實改進(jìn)和提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平。一方面我們結(jié)合我聯(lián)社的實際情況,制定出小微企業(yè)信貸發(fā)展規(guī)劃,明確小微企業(yè)金融服務(wù)工作目標(biāo)、工作方向及主要措施,重點加大了單戶授信總額500萬元(含)以下小微型企業(yè)的信貸支持,將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、科技型、生態(tài)型、新能源、新材料等重點產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)鎖定為信貸投放重點。另一方面高度關(guān)注小微企業(yè)客戶發(fā)展。通過走市場、訪客戶、收集客戶基本信息,建立小微企業(yè)檔案信息庫。加強與各級部門的溝通合作,及時掌握產(chǎn)業(yè)升級、科技創(chuàng)新的新項目、新產(chǎn)品。對轄內(nèi)小微企業(yè)客戶資源總量、經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)特點及資金需求等情況進(jìn)行全面的市場調(diào)查,摸清小微企業(yè)的真實情況。在此基礎(chǔ)上,做到為服務(wù)小微提前鋪好路,為信貸投放打下良好的基礎(chǔ)。
二、組建隊伍,為小微提供“一對一”服務(wù)。針對小微企業(yè)單戶開發(fā)操作成本高、效率低的現(xiàn)狀,我們成立專業(yè)化小微企業(yè)信貸隊伍。泊頭市內(nèi)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,梨果種植廣泛,是全國著名的“鑄造之鄉(xiāng)”、“鴨梨之鄉(xiāng)”、“模具之鄉(xiāng)”、“大氣污染治理設(shè)備生產(chǎn)基地”,市內(nèi)85%的小微企業(yè)都與這些產(chǎn)業(yè)相關(guān)連。針對這一特點,我們對信貸人員按照客戶行業(yè)、類別進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)。形成一個行業(yè)一個模式,做到一個行業(yè)至少配備一名專業(yè)的信貸人員,這樣既解決了信貸人員對跨行業(yè)因缺少深入了解而造成判斷失誤,也實現(xiàn)了小微企業(yè)專業(yè)化、精細(xì)化、集約化管理。
三、彰顯特色,為小微開辟“綠色通道”。針對小微企業(yè)偏好“吃快餐”的普遍特點,我們根據(jù)“高風(fēng)險長流程、低風(fēng)險短流程”的原則,專門推出了針對小微企業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程。在有效控制風(fēng)險的前提下,區(qū)分不同機構(gòu)、不同客戶、不同產(chǎn)品分別設(shè)定審批權(quán)限,建立了差別化的審批機制,開辟綠色審批通道,對小微企業(yè)貸款申請隨來隨審,有效縮短了貸款的審批決策鏈條。為小微企業(yè)提供“一對一”的專屬服務(wù)和“一站式”流程操作。此外,針對小微企業(yè)融資擔(dān)保難、資金需求緊迫等問題,我們還積極探索拓寬小微企業(yè)擔(dān)保的途徑,加大與擔(dān)保公司的合作。同時,為最大限度解決小微企業(yè)的融資成本,我們實行差異化利率定價辦法,對綜合回報高、風(fēng)險相對較低的老客戶和創(chuàng)業(yè)群體中潛在優(yōu)質(zhì)客戶給予利率優(yōu)惠。
四、開拓創(chuàng)新,為小微“量體裁衣”。小微企業(yè)在推動地方經(jīng)濟增長、擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面有著不可替代的作用。但小微企業(yè)這個特殊的群體治理架構(gòu)和管理很不規(guī)范,甚至沒有完整的財務(wù)報表。一是在貸款“三查”過程中,根據(jù)小微企業(yè)的實際情況,更加注重非財務(wù)信息,及時掌握 “三品”(人品、產(chǎn)品、押品)和“三表”(電表、水表、工資表),真實反映企業(yè)的經(jīng)營情況,實現(xiàn)一系列在小微企業(yè)服務(wù)方面的新突破。二是產(chǎn)品創(chuàng)新。積極開發(fā)符合小微企業(yè)需求特點的專屬產(chǎn)品,不斷充實小微企業(yè)產(chǎn)品體系,以滿足小微企業(yè)差異化需求,創(chuàng)新推出“流動資金循環(huán)貸款”“房易貸”“銀行承兌匯票質(zhì)押貸款”,受到小微企業(yè)同仁的熱捧,有效解決了小微企業(yè)的資金短缺問題。三是創(chuàng)新抵(質(zhì))押方式。推廣應(yīng)收賬質(zhì)押和專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押貸款等品種,加快承兌匯票的推廣和使用,拓寬小微企業(yè)融資渠道。考慮如何減輕小微企業(yè)正常經(jīng)營中還款壓力的問題,積極引入“按揭”還款方式,最大限度地滿足中小企業(yè)“短、頻、快、急”的資金需求,為小微提供了更加方便、快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
五、強化管理,為小微擰緊“安全閥”。在支持小微企業(yè)發(fā)展的道路,并非不加選擇,唯“小”是論。一是堅決壓縮不符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定和市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的項目,壓縮對“兩高一剩”行業(yè)貸款。把資金投放到有前景、有效益的小微企業(yè),對不具備融資條件的小微企業(yè)及時采取退出措施。二是嚴(yán)格執(zhí)行“三個辦法一年指引”有關(guān)政策要求,落實“受托支付、實貸實付”管理,嚴(yán)密監(jiān)測信貸資金的真正途,確保信貸資金用于小微企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。三是提高有效抵質(zhì)押貸款占比。認(rèn)真分析當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)特點,積極與客戶協(xié)商,通過利率優(yōu)惠等措施,鼓勵小微企業(yè)辦理有效抵質(zhì)押擔(dān)保,提高抵質(zhì)押貸款占比,構(gòu)筑防控風(fēng)險的第二道防線。